Ontevreden of gewoon nieuwsgierig naar de kwaliteit? Breng het in kaart met een objectieve audit.
Transparantie en KWALITEIT
in de schoonmaak
Een goede samenwerking met uw schoonmaakpartner begint bij een gedeeld beeld van de kwaliteit. Onze onafhankelijke VSR-audits bieden een objectieve nulmeting, die dient als basis voor continue verbetering en een gezonde werkrelatie.
Wij maken kwaliteit meetbaar volgens de VSR-norm, zodat discussies plaatsmaken voor feiten.
Wij toetsen of het afgesproken werkprogramma aansluit bij de praktijk op de werkvloer.
Onze rapportages wijzen exact aan waar de uitdagingen liggen, zodat de schoonmaker gericht kan bijsturen.
Wij treden op als neutrale partij die adviseert hoe de kwaliteit en beleving samen verhoogd kunnen worden.
Onafhankelijke VSR-inspecties door Mirjam, onze gecertificeerde expert.
Heldere rapportages met foto’s, scores en prioriteiten.
Trendanalyse & benchmark over meerdere locaties en perioden.
Optioneel actieplan in TOPdesk – bevindingen worden direct taken, met eigenaar en termijn..
In een sector waar beleving en perceptie vaak de boventoon voeren, brengt VSR & Audits eindelijk
objectiviteit in schoonmaakkwaliteit. Met de erkende VSR-KMS-methode ( Vereniging Schoonmaak Research Kwaliteitsmeetsysteem) worden schoonmaakprestaties gemeten aan de hand van vastgestelde normen, cijfers en feiten. Geen meningen of aannames, maar transparante resultaten die inzicht geven in de werkelijke kwaliteit van de dienstverlening.
VSR
Een VSR-audit is een gestandaardiseerde inspectie waarbij steekproefsgewijs ruimten en elementen worden gecontroleerd. Elk onderdeel krijgt een score op basis van zichtbare vervuiling, reinheid en
onderhoud. Deze metingen worden uitgevoerd door onafhankelijke, gecertificeerde inspecteurs. Het
resultaat is een betrouwbare kwaliteitsmeting die gebruikt kan worden voor interne verbeteringen,
everanciersbeoordelingen en contractafspraken. Door de objectieve aard van de VSR-methodiek verdwijnen discussies over “hoe schoon schoon genoeg is” en ontstaat er een
gemeenschappelijke taal tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
Resultaat
De toegevoegde waarde van audits en VSR-metingen reikt verder dan alleen controle. Binnen moderne
facilitaire organisaties vormen ze de basis voor kwaliteitsmanagement en continue verbetering. De data uit VSR-metingen worden geanalyseerd en omgezet in trends, benchmarks en verbetervoorstellen.
Hierdoor kunnen organisaties niet alleen tekortkomingen vaststellen, maar ook structureel sturen op
verbetering van processen, efficiëntie en klanttevredenheid.
TOPdesk
Een ander belangrijk aspect is de koppeling met digitale dashboards en systemen zoals OPdesk. Door
de resultaten van VSR-audits direct te integreren in een digitaal platform ontstaat realtime inzicht in prestaties, afwijkingen en opvolging. Bevindingen worden automatisch omgezet in taken
met eigenaar, prioriteit en deadline. Dit zorgt ervoor dat elke constatering leidt tot concrete actie, waardoor de cyclus van meten, verbeteren en borgen volledig sluitend wordt.
VSR & Audits dragen daarnaast bij aan compliance en risicobeheersing. De resultaten vormen aantoonbaar bewijs tijdens interne of externe kwaliteitscontroles en sluiten naadloos aan op ISO-en ESG-normeringen. Zo wordt kwaliteit niet alleen gecontroleerd, maar ook geborgd.
Stijgende lijn
Door VSR-audits structureel in te zetten, transformeert schoonmaakkwaliteit van een subjectieve beleving naar een meetbaar, beheersbaar en strategisch instrument dat direct bijdraagt aan de betrouwbaarheid en reputatie van jouw organisatie.
Neem contact met ons op zodat we een vrijblijvende
Quickscan voor je maken.